Última atualização: setembro de 2026
A Amo Sunna valoriza a privacidade e a proteção dos dados pessoais de seus clientes e visitantes.
Esta Política de Privacidade explica como coletamos, utilizamos, armazenamos e protegemos informações pessoais quando você acessa nossa loja virtual, realiza uma compra ou entra em contato conosco.
Ao utilizar o site https://amosunna.shop, você declara estar ciente das práticas descritas nesta Política.
1. QUEM SOMOS
Amo Sunna
Site: https://amosunna.shop
A Amo Sunna é uma loja especializada em produtos artesanais, velas, aromatizadores, lembrancinhas e produtos personalizados.
2. QUAIS DADOS PODEMOS COLETAR
Dependendo da sua interação com nossa loja, podemos coletar informações como:
- nome completo;
- CPF ou outros dados necessários para emissão fiscal;
- endereço de entrega e cobrança;
- telefone;
- endereço de e-mail;
- informações relacionadas ao pedido;
- informações de pagamento, processadas por empresas responsáveis pelos meios de pagamento;
- informações fornecidas voluntariamente ao entrar em contato conosco;
- informações relacionadas à navegação e utilização da loja.
Não solicitamos dados pessoais além daqueles necessários para as finalidades informadas.
3. COMO UTILIZAMOS OS DADOS
Os dados pessoais podem ser utilizados para:
- processar e entregar pedidos;
- realizar cobranças e processar pagamentos;
- emitir documentos fiscais;
- prestar atendimento ao cliente;
- acompanhar pedidos e entregas;
- responder dúvidas e solicitações;
- prevenir fraudes e aumentar a segurança das transações;
- melhorar o funcionamento e a experiência de navegação da loja;
- analisar o desempenho da loja;
- medir campanhas de publicidade e marketing;
- enviar comunicações quando houver base legal ou consentimento aplicável.
4. DADOS DE PAGAMENTO
Os dados relacionados aos pagamentos podem ser tratados diretamente por empresas especializadas em processamento de pagamentos.
A Amo Sunna não solicita que o cliente envie dados completos de cartão de crédito por e-mail, redes sociais ou aplicativos de mensagens.
Recomendamos que nunca compartilhe senhas ou dados completos de cartão por canais de atendimento.
5. COOKIES E TECNOLOGIAS SEMELHANTES
Nossa loja utiliza cookies e tecnologias semelhantes para permitir o funcionamento adequado do site, compreender a utilização da loja e, quando permitido, medir campanhas e apresentar publicidade relevante.
Podemos utilizar ferramentas como Google Analytics, Google Ads e outras tecnologias de análise e publicidade.
Para obter mais informações, consulte nossa Política de Cookies.
6. GOOGLE ANALYTICS E PUBLICIDADE
Podemos utilizar ferramentas de terceiros, como Google Analytics e Google Ads, para compreender como os visitantes utilizam nossa loja, medir resultados de campanhas e melhorar nossas ações de marketing.
Essas ferramentas podem utilizar identificadores e tecnologias semelhantes para medir interações com o site.
O tratamento realizado por esses serviços também está sujeito às políticas de privacidade de seus respectivos fornecedores.
7. COMPARTILHAMENTO DE DADOS
Podemos compartilhar dados pessoais com prestadores de serviços e parceiros quando isso for necessário para o funcionamento da loja e para as finalidades descritas nesta Política.
Isso pode incluir, conforme aplicável:
- plataforma de e-commerce;
- empresas de processamento de pagamentos;
- empresas de logística e transporte;
- serviços de emissão fiscal;
- ferramentas de análise;
- serviços de publicidade e marketing;
- prestadores de serviços de tecnologia;
- autoridades públicas, quando houver obrigação legal.
Não comercializamos dados pessoais dos nossos clientes.
8. SEGURANÇA
Adotamos medidas técnicas e administrativas razoáveis para proteger os dados pessoais contra acesso não autorizado, perda, alteração, divulgação ou destruição indevida.
Apesar dos cuidados adotados, nenhum sistema conectado à internet pode ser considerado completamente livre de riscos.
9. ARMAZENAMENTO DOS DADOS
Os dados pessoais poderão ser armazenados pelo período necessário para cumprir as finalidades para as quais foram coletados, atender obrigações legais e regulatórias, exercer direitos e cumprir outras bases legais aplicáveis.
Após o término da necessidade de tratamento, os dados poderão ser eliminados ou anonimizados, quando aplicável, observadas as obrigações legais de retenção.
10. DIREITOS DO TITULAR
Nos termos da legislação aplicável, especialmente da Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD), o titular poderá exercer direitos relacionados aos seus dados pessoais, observados os requisitos e limites previstos na legislação.
Entre esses direitos estão, conforme aplicável:
- confirmação da existência de tratamento;
- acesso aos dados;
- correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
- anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou tratados em desconformidade;
- portabilidade, quando aplicável;
- informações sobre compartilhamento;
- revogação do consentimento, quando o tratamento estiver baseado em consentimento;
- demais direitos previstos na legislação.
11. COMUNICAÇÕES DE MARKETING
Quando houver base legal adequada, poderemos enviar comunicações relacionadas a produtos, novidades, ofertas e conteúdos da Amo Sunna.
Quando aplicável, o usuário poderá solicitar o cancelamento dessas comunicações.
12. LINKS PARA OUTROS SITES
Nossa loja poderá conter links para sites ou serviços de terceiros.
A Amo Sunna não é responsável pelas práticas de privacidade desses terceiros. Recomendamos que o usuário consulte as respectivas políticas de privacidade.
13. PRIVACIDADE DE CRIANÇAS E ADOLESCENTES
Nossa loja não tem como finalidade a coleta intencional de dados pessoais de crianças.
Caso seja identificado o tratamento inadequado de dados de crianças ou adolescentes, adotaremos as medidas cabíveis de acordo com a legislação aplicável.
14. ALTERAÇÕES DESTA POLÍTICA
Esta Política de Privacidade poderá ser atualizada periodicamente para refletir alterações em nossos serviços, tecnologias, práticas de tratamento de dados ou exigências legais.
A versão mais recente estará sempre disponível nesta página.
15. CONTATO
Caso você tenha dúvidas sobre esta Política de Privacidade ou sobre o tratamento de seus dados pessoais, entre em contato conosco pelos canais de atendimento disponibilizados em nosso site.
Amo Sunna
